crm管理系统 一般包含

1、客户管理。主要是管理客户的基本资料、业务机会、交易细节、与客户的邮件等等。对客户资源进行统一管理，既能保证业务的连续性，又能有效避免原有无形资产的不必要损失。2、营销管理。3、项目全过程管理。4、渠道管理。5、BI数据情报分析。6、知识...