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E11智能卡出现异常时,如果显示E05,E11,E25时可以通过插拔智能卡和重启进行解决,如果出现E08只需要更换其他频道即可,如果显示E14或E16时可能需要更换智能卡,如果还是无法解决时,请与安装维修人员联系。