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七八年前的通话记录不能查到。一般来说,只能查询六个月内的通话记录。登录网上营业厅、输入要查询的电话号码和服务密码、系统会发送一条随机密码、输入随机密码,即可查询最近六个月内的通话记录。超过六个月的通话记录,系统就会自动清除。