手机摔了触屏失灵了怎么办

1、重启手机，清除后台运行所有软件。2、判断是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏。3、通过手机录屏，查看录屏中的触摸轨迹白点，判断是软件问题还是屏幕原因。4、还原所有设置。5、以上方式排查后还是如此，可携带手机前往服务中心检测处理。