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1、客服繁忙:在高峰期或者节假日等时间段,客服中心可能会遇到大量的来电,导致客服繁忙无法接听,这时转不了人工服务就是常见的情况。2、机器故障:电话转接设备出现故障,也会导致电话无法转接到人工服务。3、通信故障:可能是线路故障、网络故障等问题...